Bij Radar doen we er alles aan om je tevreden te stellen met je aankoop. Toch niet helemaal tevreden? Geen zorgen — je kunt je bestelling eenvoudig retourneren of ruilen binnen 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden voor retour

• Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
• Alle labels en originele verpakking moeten intact zijn.
• Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst via ons retourportaal te worden aangemeld.

Wat zijn je opties?

Bij het retourneren kun je kiezen uit:

• Terugbetaling van het aankoopbedrag
• Vervanging door een ander product
• Radar-winkeltegoed voor een toekomstige aankoop

Hoe werkt het?

Ga naar ons retourportaal en volg de stappen.

Kies de retourmethode en geef je voorkeur aan (geld terug, vervanging of tegoed). Verpak je item goed en verzend het volgens de instructies. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je verzoek binnen 5 werkdagen.

❗ Let op
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijv. beschadigd of verkeerd geleverd product). Omruilen is afhankelijk van beschikbaarheid van het gewenste product.

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice